美团小美陪审团上线啦，近日美团推出陪审团功能，用户们可以通过在美团APP中参与答题便可以称为陪审团，其功能意在于用户可投票决定“差评”是否合理，有需要的用户们可以来看看相关介绍。

平台用户只要满足一定的条件就可以通过美团App的小美陪审团报名，通过诚信考试后即可成为陪审员，小美陪审团会向陪审员随机派送任务。而大众点评App的大众评审团和美团外卖App的袋鼠评审团，则将争议纠纷直接推送给符合条件的用户，由用户集体投票作出判定。

用户和商家遇到评价争议之后，可以向平台提出投诉，平台筛选发起评审任务之后，邀请平台的用户对争议纠纷进行集体投票判定。举例来说，当某条评价被其他用户投诉，认为评价内容存在凑字嫌疑、抄袭、垃圾广告或者无关内容等情况，而依据平台的规则难以直接判断时，则会发起评审任务，通过用户集体投票判定来决定对评价争议的处理。

除了评价争议外，用户对消费结果不满意或者认为商户服务内容与线上展示不一致等交易争议也可以通过公众评审体系判定。在行业人士看来，对有争议的评价内容进行及时合理的判定，可以确保用户评价的真实和质量，杜绝虚假好评和恶意差评，而确保交易争议得到公平公正的解决，不仅保障平台用户的消费体验，同时也杜绝商家恶意竞争。

目前美团小美陪审团答案暂未公布，敬请期待。

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